Photo carte Lisboa Viva

Carte Lisboa Viva et Navegante 30 dias : le forfait mensuel de transport illimité à Lisbonne

Il y a quelques semaines, j’avais reçu un message d’une lectrice me demandant s’il existait un titre de transport mensuel, car elle séjournerait 2 mois à Lisbonne. Effectivement, j’avais volontairement omis de parler de ces formules mensuelles car je pensais qu’elles n’intéresseraient pas les visiteurs occasionnels, mais qui suis-je pour penser à votre place ? S’il est vrai que la durée moyenne d’un séjour à Lisbonne est de 2 à 3 jours, certains voyageurs préfèrent rester plus longtemps, 1 mois ou plus. Dans ce cas, la carte Lisboa Viva, associée à un forfait mensuel, est plus adaptée pour les longs séjours et bien entendu pour ceux qui vivent et/ou travaillent à Lisbonne. C’est le sésame qui vous permettra de voyager de manière illimitée dans la zone urbaine de la capitale quelque soit le mode transport, bus, train, métro, tramway, funiculaire et ascenseur.

Comme pour les autres titres de transports que j’évoque dans un précédent billet, il existe autant de forfaits que de compagnies de transports publiques. Pour vous aider à débroussailler tout ça, nous verrons dans un premier temps comment obtenir la carte Lisboa Viva, ensuite, nous passerons en revue les différents forfaits mensuels proposés et enfin, seront abordés les avantages de la carte Lisboa Viva.

La carte Lisboa Viva

La carte Lisboa Viva fonctionne sur le même principe que la carte Viva Viagem (validation sans contact) à la différence qu’elle est personnelle et intransmissible, vous ne pourrez donc pas la prêter, étant donné qu’y figurent votre nom et votre photo d’identité. Pour nous compliquer les choses, différents types de carte Lisboa Viva sont proposés (Voir tableau ci-dessous). Suivant la catégorie, la carte est valable entre 4 et 6 ans et ne sont pas toutes commercialisées par tous les opérateurs de transport. Par exemple, Carris ne propose pas la carte Lisboa Viva Criança (enfant). Enfin, vous pourrez y charger uniquement des forfaits mensuels et la formule Zapping et non des voyages à l’unité.

CatégoriesType de public
NormalPour les personnes qui n'entrent pas dans les catégories suivantes
Enfants (Crianças)Entre 4 et 12 ans (inclus)
Senior (3ª idade)A partir de 65 ans
ScolairePour les élèves du primaire et secondaire
EtudiantPour les étudiants de l'enseignement supérieur jusqu'à 23 ans (inclus)
RetraitésSuivant conditions de revenu
SocialSuivant conditions de revenu

Où obtenir la carte Lisboa Viva ?

Tout d’abord, pour obtenir notre précieuse carte, allons dans l’un des points de vente de Carris/Métro (Espaço cliente Carris/Metro ou Quiosque Mob) ou guichets du métro. Vous pouvez aussi l’obtenir dans les gares, aux guichets de CP, ou encore auprès d’autres sociétés de transport public. Ensuite, suivant le degré d’urgence de votre besoin, le prix sera de 7 € pour une carte délivrée sous 10 jours ou 12 € pour la même carte délivrée en 24h. Attention, si vous voulez obtenir votre carte sous 24 H, seulement les 4 « espaços cliente Carris/Métro » offrent ce service et la gare de Oeiras pour CP.

D’autre part, il vous faudra fournir une photo d’identité, une copie de votre carte d’identité ou passeport et remplir un formulaire que vous trouverez aux guichets de Carris et Métro (voir photo ci-dessous). Les champs à remplir sont : nom complet, date de naissance, adresse, téléphone fixe et mobile, e-mail, type et numéro de la pièce d’identité à joindre au dossier avec les dates de début et fin de validité, le type de carte demandé et signer. Remarque : le NIF ou numéro fiscal n’est pas obligatoire, il est donné aux personnes qui sont enregistrées aux « Finanças », service des impôts portugais.

Formulaire demande carte Lisboa Viva

Les forfaits mensuels de transport

Navegante Urbano 30 dias

C’est le best seller des forfaits mensuels qui vous permet de voyager de manière illimitée dans la zone urbaine de Lisbonne sur les réseaux Carris/métro et CP. Ainsi, grâce à Navegante, s’ouvre à vous une infinité de possibilités de changements entre bus, métro, tram, funiculaire, ascenseur et train, pour la modique somme de 35,65€ pour 30 jours à partir de la date d’achat (tarif 2014). Cette zone « Urbano » correspond à la zone L indiquée sur la carte ci-dessous. En gros, englobe les stations de métro Pontinha (ligne bleue) et Senhor Roubado (ligne jaune) ainsi que les gares CP, Benfica (ligne de Sintra), Belém (ligne de Cascais) et Moscavide (ligne de Azambuja).

Carte réseau transports publics Lisbonne

Navegante Rede 30 dias

C’est le frère du forfait précédent avec une zone élargie jusqu’aux stations de métro Amadora Este et Odivelas. Sur les lignes CP, sont inclues les gares Amadora (ligne de Sintra), Algés (ligne de Cascais) et Bobadela (ligne de Azambuja). Le prix est de 42€ pour 30 jours.

Les autres forfaits

Hormis les passes Navegante Urbano et Rede, vous pouvez y charger d’autres passes spécifiques à d’autres compagnies de transport. Vous pouvez ainsi obtenir un forfait mensuel regroupant plusieurs compagnies, comme par exemple, Fertagus + métro + Carris  ou coupler Métro + Carris + Parking. D’autre part, les prix des forfaits mensuels sont en fonction du type de carte Lisboa Viva. Donc, suivant votre profil (sénior, retraité, écolier, étudiant ou faible revenu), la ou les compagnies utilisées, avec ou sans parking, il existera des dizaines et des dizaines de possibilités de forfaits. Pour plus d’informations, je vous invite à vous renseigner auprès des sociétés de transports publics, car il serait fastidieux, pour vous et moi, de vous faire une description de tous les forfaits existants.

Renouvellement du forfait mensuel

Les forfaits Navegante et quelques autres peuvent être renouvelés aux machines automatiques des stations de métro et dans les différents points de vente Carris. Pour ceux et celles qui ont un compte bancaire au Portugal, ces forfaits peuvent être renouvelés dans les distributeurs automatiques Multibanco. D’autre part, gardez précieusement le ticket d’achat de votre passe en cas de mauvais fonctionnement de la carte.

Les petits plus de la carte Lisboa Viva

Le Zapping

Voyager en illimité, c’est super mais seulement dans une zone définie. Comment fait-on si on se déplace hors de la zone sachant que notre passe ne sera pas valide ? La première solution serait d’avoir sous la main, une carte Viva Viagem chargée en voyages à l’unité ou en mode Zapping. La deuxième solution qui est la plus pratique, est de charger la formule Zapping sur votre précieuse carte Lisboa Viva en plus de votre forfait mensuel. Oui, je sais, que loucura ! (c’est dingue !). Cette option peut être ajoutée aux guichets du métro, CP et dans les points de vente Carris. Une fois que vous avez activée cette option, vous pourrez recharger le Zapping aux machines automatiques.

Des réductions

En plus de son côté pratique, la carte Lisboa Viva vous permet d’obtenir des réductions auprès de quelques partenaires comme par exemple -15% sur l’entrée du Zoo de Lisbonne sur présentation de la carte. Bien entendu, comme toute offre de réduction qui se respecte, certaines conditions s’appliquent. Toutes les infos sur ces avantages Lisboa Viva sur les sites des opérateurs de transport et notamment  www.cp.pt .

33 réflexions au sujet de « Carte Lisboa Viva et Navegante 30 dias : le forfait mensuel de transport illimité à Lisbonne »

  1. Bonjour,
    Je vais partir à Lisbonne pour une période de 5 mois, en tant qu’étudiant Erasmus. La fac et le centre ville seront dans un périmètre inférieur à 3kms, je compte utiliser les moyens de transport tous les jours. Ainsi j’ai deux questions : La carte Navegante Urbano 30 dias est-elle la plus appropriée ? Y-a-t’ il des réductions pour moi ? Sachant que j’ai 20 ans, que je vais résider dans une colocation avec d’autres étudiants.

    1. Olá Marc!

      Oui, si votre fac et votre logement se trouvent près du centre-ville, le passe Navegante Urbano 30 dias suffit. Concernant d’éventuelles réductions, il faut soit être allocataire de l’action sociale scolaire ou répondre aux conditions du Social + (revenu familial mensuel inférieur à 503,06€ entre autres) et donc être inscrit aux Finanças (impôts déclarés au Portugal). Donc, je ne pense que vous ayez droit à un tarif réduit. Pour plus d’information, je vous invite à visiter le site de Carris sur les différents tarifs de la Lisboa Viva.
      Bon Erasmus à Lisbonne! 😉

  2. Bonjour,
    Une amie et moi partons en séjour linguistique au Portugal durant le mois de juillet. Nous résiderons dans le centre de Lisbonne, nous allons donc avoir besoin d’une carte de transports ne serait-ce que pour aller à la fac. Néanmoins, puisque nous aurons nos après-midi de disponibles, nous allons pouvoir visiter la ville, par conséquent nous souhaiterions savoir quel carte entre la Navegante urbano et la Navegante Rede est la plus appropriée. De plus, est-il nécessaire de prendre un pass combiné pour aller sur les plages (je n’en ai pas trouvé sur la zone de Lisbonne) ou prendre un ticket à l’unité sera suffisant ?
    Ps: nous sommes étudiantes, je ne sais pas si cela donne lieu à des réductions.
    Merci beaucoup par avance !!

    1. Olá Laura!

      Pour répondre à votre première question, si votre fac se trouve dans la zone urbaine, le passe Navegante Urbano suffit, dans le cas contraire, il vous faudra prendre le Navegante Rede, (voir plan : http://carris.transporteslisboa.pt/fotos/editor2/diagramaconjuntotl_abril.2016.pdf). Concernant votre seconde question, cela dépend de si vous voulez aller au même endroit durant tout le mois et à quelle fréquence. Si vous comptez aller tous les jours à la plage, par exemple celles de la ligne de Cascais sont les plus proches, il existe un passe spécial CP qui coûte 12€ pour 7 jours. Sinon, achetez des voyages à l’unité suivant vos besoins. Pour plus d’info, je vous invite à consulter l’article Aller à la plage depuis Lisbonne. Enfin, il existe un tarif étudiant mais il faut fournir un nº fiscal (NIF) et être bénéficiaire de la sécurité sociale portugaise.
      Je vous souhaite un excellent séjour à Lisbonne 🙂

  3. Bonjour,
    Une précision svp est-ce que je peux aller sur les plages jusqu’à CASCAIS avec l’abonnement 30 jours zone L
    MercI de votre aide
    Corinne

    1. Bonjour,
      Je reviens sur l’abonnement un mois qui peut être obtenu en 24 h
      Quelle est le prix pour la demande en urgence en plus des 77,60€ pour le passe combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais ?
      J’ai pu recevoir les formulaires par la poste et les remplir par avance
      Quelle serait la boutique la plus proche de RUA GUILHERME BRAGA 12 – 1100-274 LISBON pour déposer les formulaires et régler l’abonnement ? Quelqu’un sait-il me dire jusqu’à quelle heure le soir est ouverte la boutique et s’il y a une heure limite le soir pour déposer le formulaire et obtenir la carte le lendemain ?
      Merci beaucoup pour votre aide.
      Corinne

      1. Bonsoir Corinne,

        Le point de vente le plus proche est le guichet de la station de métro Marquês de Pombal qui est ouvert les jours utiles de 7h45 à 19h45 (pour plus d’infos : https://www.portalviva.pt/lx/pt/homepage/cart%C3%B5es/transportes/lisboa-viva/cart%C3%A3o-urgente.aspx). Le coût est de 12€ pour obtenir la carte Lisboa Viva en urgence, à payer en plus de votre passe combinado. Le préposé vous donnera une heure approximative pour retirer votre carte lors de votre dépôt de dossier. Enfin, je ne pense pas qu’il y ait d’heure limite pour le dépôt de dossier.

        1. Re-bonjour,
          Encore une petite question sur la tarification : est-ce que le tarif 4-18 et senior (à partir de quel âge ?) s’applique pour les ressortissants européens non portugais ?
          Pour la carte, je vois que je peux aussi l’acheter à Cais do Sodré, 30′ à pied.
          Merci encore à vous
          corinne

          1. Re-olà Corinne!

            Le tarif 4_18 est réservé aux enfants qui reçoivent une allocation scolaire de la Sécurité Sociale portugaise mais il existe un passe « criança »/ enfant pour ceux qui ont entre 4 et 12 ans qui donne droit à une réduction de 25%. Pour les séniors, c’est à partir de 65 ans avec aussi une réduction de 25%. Pour plus d’info : ici
            En ce qui concerne la station de Cais do Sodré, vous pouvez tout à fait faire la demande de carte à la société Transtejo (station de ferry) mais pour charger votre passe combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais sur votre carte Lisboa Viva, vous devrez aller à la station de métro qui se trouve au même endroit mais au sous-sol 😉 car je ne pense pas que la compagnie de ferries vende ce passe (bus/métro/train).
            Bonne soirée 🙂

          2. Bonjour,
            J’envisage le pass mensuel combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais à 77,60€ (je pense que c’est pour nous le plus rentable pour prendre bus metro tram et bateau sur 15 jours car je ne peux pas marcher beaucoup…) Donc, si je comprends bien, pour enfant de 17 ans français, pas de réduc ? Et pour ce pass, je peux bien me rendre à Cais do Sodré ? Sous-sol c’est bien ça ? Je suis un peu perdue…
            Sinon, je n’arrive pas non plus à voir s’il y a des points de vente alimentaire à proximité de l’adresse de notre location RUA GUILHERME BRAGA – 1100-274 LISBON
            Je ne veux pas trop vous ennuyer, prenez le temps de répondre…
            Bon dimanche à vous
            Corinne

          3. suite…
            En fait, je rends compte que je ne suis pas assez précise.
            Nous séjournons 15 jours à Lisbonne et nous ne voulons pas avoir à nous soucier de recharger une carte trop souvent
            Nous voulons pouvoir prendre tous les types de transport dans Lisbonne et aussi aller à la plage tous les jours c’est pourquoi il nous a semblé que le pass mensuel était le plus judicieux
            Voilà pour être plus précis…
            Bonne journée à vous

          4. Olá Corinne,

            Si vous séjournez pour 15 jours à Lisbonne, le passe mensuel combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais (bateau non inclus) est intéressant du point de vue du prix même en comptant le coût de la carte Lisboa Viva (12€) et pratique car comme vous le soulignez, vous n’aurez pas besoin de recharger la carte souvent. Pour un ado de 17€, non résidant à Lisbonne, pas de réduction possible. Ensuite, la carte Lisboa Viva est un porte-monnaie spécial transport, c’est juste un support que l’on peut obtenir en 24h notamment à la gare maritime de Cais do Sodré, auprès de la compagnie de ferries Soflusa/Transtejo. Concernant le passe combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais que vous chargerez sur votre carte Lisboa Viva, il est vendu uniquement par les compagnies Carris (bus), Métro de Lisboa et CP (train). Donc, vous devrez vous rendre soit à la station de métro de Cais do Sodré (au sous-sol) soit à la gare CP (rez de chaussée) et demandez au guichet de charger votre carte Lisboa Viva (obtenue auprès de la compagnie de ferries) avec le passe combinado Carris/metro/CP L-CP Cascais. Enfin, pour répondre à votre dernière question, ne vivant pas dans l’Alfama, je ne saurais vous dire mais en règle générale, il y a toujours à chaque coin de rue une petite épicerie qui vend l’essentiel à Lisbonne. Sinon, comme vous passerez tous les jours par Cais do Sodré pour aller à la plage, il y a un supermarché Pingo Doce au niveau de la gare.
            Cordialement 🙂

        2. Bonjour et merci pour toutes ces précisions.
          Du coup, je me pose une nouvelle question : 24 h pour la carte lisboa viva + 24 h pour le pass mensuel ou 24 h pour les 2 ???

          1. Olá Corinne!

            24h pour obtenir la carte Lisboa Viva et 2 min. le temps de chargement du passe mensuel sur la carte par le préposé 😉

  4. je voudrais la carte navegante 30 jours et la recevoir en france avant mon départ mais je n’arrive pas à savoir comment le faire par correspondance et comment régler et fournir les documents ? merci pour votre réponse

    1. Olá Brigitte!

      Il est impossible de commander la carte Lisboa Viva à distance à moins d’être portugais (avoir le « cartão do cidadão ») et le lecteur de carte spécifique (voir site http://www.portalviva.pt). La carte Lisboa Viva étant un document personnel, il vous faudra faire les démarches personnellement ou donner procuration à une personne qui habite Lisbonne. Vous avez toujours la possibilité de faire une demande de carte en urgence (délai : 1 jour utile).
      Bonne soirée.

  5. Bonjour
    Je vais en vacance 3 semaines à Lisbonne, nous sommes 2 adulte et 1 enfant 10 ans je pense que si je me déplace tout les jours le forfait 30 jours sera idéal .?

    1. Bonjour Daniel,

      Oui surtout si vous pensez revenir à Lisbonne plus tard, la carte Lisboa Viva étant valable au minimum 4 ans. Personnellement, je pense que trois semaines, c’est un peu juste pour amortir l’achat de la carte et du pass Navegante. En effet, pour 1 adulte, il faut compter 12€ pour l’achat de la carte (en urgence) + 35,65€ pour le Pass Navegante soit 47,65€ ce qui représente 34 voyages en bus ou métro (1,40€ l’unité). Si vous êtes sûr de faire plus de 34 déplacements pendant votre séjour, alors pas d’hésitation à avoir 🙂
      Excellentes vacances à Lisbonne

    2. Pour avoir accès à cette carte il faut remplir un formulaire et présenter une pièce d’identité valide (pas de Ci prolongé valable en France uniquement) et la demander en express pour l’avoir dans les 48h sinon c’est plusieurs jours

  6. Merci pour tous les renseignements c’est vraiment très clair et très complet comme explications.
    Quel est le forfait le plus intéressant à prendre entre le navigante urbano et rede?
    Merci pour la réponse

    1. Bonjour Michel,

      La différence entre les deux passes est une question de zone. Le forfait Navegante Urbano comprend la zone urbaine L comme définie sur la carte du réseau du métro de Lisbonne. Le forfait Navegante Rede comprend la zone L et la zone 1 (CP: gares de Algés, Amadora, Sacavém et Bobadela et traversée du pont 25 avril sur le réseau Carris). Pour plus d’infos, allez sur le site de Carris.pt.
      Bonne journée.

  7. Bonjour,

    Tout d’abord merci pour le détail sur les différentes types de carte de transport!

    Nous allons visiter Lisbonne fin juillet et je vais y rester 8jours et 7nuits. Nous pensons visiter Sintra, et prendre le bateau pour voir Cristo Rei. A votre avis, est-ce plus avantageux de prendre une carte mensuelle, type Navegante Urbano 30 dias ou Navegante Rede 30 dias? ou plutôt les carte de 3 jours ou encore les billets unité ? Car je voyage avec un enfant de 3ans, et le temps de visite sera réduit en fonctionne l’état de mon bout de chou…

    Merci d’avance!

    1. Olá!

      Si vous ne restez qu’une semaine à Lisbonne, il n’est pas utile de prendre la carte mensuelle. Comme vous allez prendre le train et le bateau, il est plus pratique de charger votre carte Viva Viagem en mode Zapping. Si vous n’êtes pas sûrs de faire beaucoup de visite, alors le mieux est charger des voyages à l’unité au fur et à mesure de vos besoins. Assurez-vous simplement que votre carte est vide quand vous changez d’opérateur. D’autre part, le transport est gratuit pour les enfants jusqu’à 4 ans.
      Bon séjour à Lisbonne!

      1. Merci beaucoup pour votre réponse!! Au fait, je pense que je n’ai pas trop saisi quand vous dites « Assurez-vous simplement que votre carte est vide quand vous changez d’opérateur »….pouvez vous bien vouloir m’expliquer?

        1. Bonjour,

          Vous ne pouvez pas accumuler sur une même carte Viva Viagem plusieurs voyages à l’unité de différents opérateurs. Prenons un exemple, vous voulez aller à Cacilhas et votre hotel est sur l’Avenue de la Liberté. Vous utiliserez deux types de transport de deux compagnies différentes, Métro de Lisboa et Transtejo/Soflusa pour vous déplacer. Ainsi vous prendrez le métro pour aller jusqu’à Cais do Sodré (1 voyage à 1,40€) et ensuite le ferry pour aller à Cacilhas (1,20€). Dans un monde parfait, puisque vous avez la carte Viva Viagem, vous pensez acheter 2 voyages de métro (aller-retour) et 2 voyages de ferry et les charger sur la même carte mais cette opération est impossible. Pour contourner cette difficulté, le Zapping a été inventé, ainsi vous chargez un certain montant qui sera ensuite débité suivant vos déplacements. Le problème, c’est que si vous n’êtes pas sûrs de vous déplacer, vous risquez de garder, à la fin de votre séjour, une carte inutilisée avec de l’argent dessus qui ne sera pas remboursable. C’est pourquoi, dans certains cas, il est préférable d’acheter les voyages un par un. Reprenons mon exemple, vous achetez 1 voyage pour prendre le métro jusqu’à Cais do Sodré. A la sortie du métro, votre carte est vide et donc vous pouvez la recharger avec 2 voyages de ferry (aller-retour). Au retour de votre balade à Cacilhas, votre carte est de nouveau vide et donc prête pour charger 1 voyage de métro pour retourner à votre hotel. L’inconvénient est que vous devez aller à chaque fois à la machine automatique pour charger votre carte.
          Je vous souhaite un excellent week-end! Bom fim-de-semana!

Votre commentaire